回复时段
工作日白天随时找得到
9:00 到 18:00 之间有客服值守,非工作时段的留言会在下一个工作日一并处理。节假日前会提前发布回访福利提醒,免得错过时间。
攻略分类各有归处
档案室 · 2019 年至今
从几张桌子拼起来的编辑角,到 12 人编辑与测试团队、28 台常备测试设备,澳门沙金做的事一直没变:先认你手上的设备,再对你要找的那个版本,让攻略点开就能照着做。
起点
最初只有几位老玩家凑在一起做这件事。大家用的都是普通手机,搜到的攻略却常常对不上自己机型的画质档,或者翻到的是几年前旧版本里的截图,照着点根本找不到对应的按钮。于是他们把手上验证过的内容按设备分开,再在每一篇上标清楚它来自哪个版本。
这个笨办法后来长成了档案室的骨架。设备决定你能不能顺畅打开、画质开不开得动;版本决定攻略里的入口长什么样、按钮叫什么名字。两件事分开记,玩家才不会拿着新版界面去找旧版的操作步骤。到今天,1,860 篇攻略就沿着这两条坐标归档,按 4 个设备档位、7 个主版本和 12 个玩法栏目交叉索引。
同一篇攻略会同时挂上设备档位和版本号,换设备以后还能按原来的路径把它找回来。
七年下来,进站入口也按这个逻辑排好:先看设备档位,再看版本年代,最后落到具体玩法栏目。第一次来的玩家,照着这三步走,通常比在搜索框里试关键词快得多。
发展节点
点开任意一年,能看到那一年档案室做了什么,也能看到它替你省下了哪一步。
散落在各处的攻略第一次按设备档位和玩法栏目分开存放,找一份对得上机型的攻略,从翻十几页变成点两下。
2019 到 2022 年间的 5 个历史版本被完整保留,连同 320 篇旧版攻略和 140 张界面截图,换设备的玩家可以回来做对照。
轻量、普通、大屏、旧版兼容四个档位确定下来,进站第一件事就是认机型,不用再靠猜。
7 个主版本和 23 次更新记录排成一条线,哪一版改了什么、攻略该怎么改,一眼能顺下来。
7 日回访、30 日回访和旧版迁移三类礼包集中在一处说明,回访的玩家不用再四处打听领取条件。
礼包不再因为搁置而失效,领取条件按账号状态与设备绑定讲清楚,什么时候回来都能用上。
低配设备打开更快,结构和栏目照旧,旧款手机也能顺畅翻完整篇攻略。
编辑与测试台
一篇攻略从选题到上线,会先由编辑按版本核对入口与按钮名称,再交给设备测试组在对应档位的机器上实际操作一遍。轻量档的内容一定在低配机上验过,大屏档的内容一定在平板和折叠屏上验过,这是档案室最花时间、也最不能省的一环。
查找逻辑
不确定自己属于哪一档,先看下面四档的参考配置;对上了,再去版本档案里挑对应年代的栏目。
2GB 内存 · Android 7.0 上下
用约 85MB 的轻量安装包,可以在设置里切到精简画质。攻略正文优先显示文字与关键截图,翻页更顺,老机型也不会卡在加载上。
精简画质3–4GB 内存 · Android 8.0
约 160MB 的完整安装包,画质保持默认。多数玩家的主力机落在这一档,攻略里的界面截图按这一档的分辨率给出。
完整安装包6GB 以上平板与折叠屏
栏目与卡片并列展开,一屏能看到更多条目。地图与界面截图按大屏比例重新排版,横屏阅读时不用来回缩放。
并列排版Windows 10 模拟器 · 旧 iOS 设备
保留旧版入口,配合旧版专区一起用。同一份操作在历史版本里叫什么、放在哪个菜单,都能查到对照。
旧版对照设备档位解决"能不能顺畅打开",版本和栏目解决"打开以后找哪一篇"。7 个主版本把内容切成不同年代,12 个玩法栏目再把同一年代的内容按副本、养成、活动、界面操作等方向分开。两者交叉之后,一篇攻略的坐标就唯一了。
换过设备的玩家最常问的是旧内容还在不在。2019 到 2022 年间的 5 个历史版本都留在旧版专区,320 篇旧版攻略和 140 张界面截图原样保留,更新记录也一并留着,方便逐版对照。
服务与联络
客服工作日 9:00–18:00 在线,平均 2 小时内给出首次回复。写清楚设备型号和所在栏目,处理会更快。
回复时段
9:00 到 18:00 之间有客服值守,非工作时段的留言会在下一个工作日一并处理。节假日前会提前发布回访福利提醒,免得错过时间。
攻略纠错
发现攻略与实机不符时,写下设备型号和所在玩法栏目,编辑能直接定位到对应版本。纠错在 48 小时内的处理率为 98%。
回访福利
7 日回访、30 日回访和旧版迁移三类礼包按账号状态与设备绑定说明领取方式。2024 年度站内回访满意度为 96.2%。